Agradecemos la mayor antelación posible, pero en realidad, puedes hacer la compra cuando quieras. Lo importante es elegir la fecha en la que quieres recibir tu ramo. Verás que en el proceso de compra saldrá un calendario donde podrás comprobar las fechas de entrega disponibles para tu código postal. En cuanto se realice el pedido y quede confirmado, nosotros hacemos la reserva de flor y de tiempo de producción en el taller para que recibas tu ramo el día elegido.

Nuestra recomendación es:
- Fecha de entrega (la que eliges al hacer el pedido): entre 7 y 10 días antes de tu boda
- Fecha de compra: idealmente 1 antes de tu boda para ramos de la web y 2-3 meses antes para ramos personalizados.

* Además comprando antes te aseguras el precio actual en el momento de hacer la compra.

Si tu ramo es para una boda o un evento, te recomendamos que elijas una fecha de entrega varios días (entre 7 y 10 días) antes de la fecha señalada y así ir con margen. Al ser flores preservadas estarán perfectas para tu gran día y por muchas muchas temporadas más.

Por supuesto, nuestros ramos de flores preservadas están recién hechos y aguantarán perfectos para la boda y mucho tiempo más allá. Recomendamos que les quites el envoltorio protector y los dejes en posición vertical, en un jarrón sin agua, por ejemplo, hasta el día del evento.

En tu pedido incluiremos una hoja de cuidados básicos que, como verás, son muy sencillos:

1 - Nada de agua
2 - Evitar el sol directo y la humedad exxcesiva
3 - Evitar fuentes de calor y corrientes

Sí, el envío está incluido para entregas de lunes a viernes en península entre las 8:30 y 20:00 para pedidos de más de 39€. En fines de semana, eligiendo tramos horarios u otros destinos puede haber suplementos. Puedes consultar los detalles en la política de envíos.

Sí, de hecho nos gusta mucho diseñar a medida y en nuestro Instagram(@auro_floral) verás que publicamos muchos trabajos personalizados. 

El servicio de personalización además incluye la validación contigo del ramo con fotografías antes de enviarlo. Así nos aseguramos de que está a tu gusto. ¡Envíanos un email a info@aurofloral.com y cuéntanos! Te confirmaremos si el cambio es viable y el coste asociado.

Sí, en ese caso, envíanos un email a info@aurofloral.com con la foto de la referencia y cuéntanos qué tienes en mente. Te daremos un presupuesto para elaborar un ramo similar con flores preservadas y, por supuesto, cuenta con el toque especial auro.

Todos los ramos de nuestra web se pueden elegir como ramo de novia. Fíjate que el diámetro del ramo tenga entre 19cm y 22cm. Esa es la medida ideal para un bouquet de mano.

Recuerda que puedes añadir un lazo en el carrito de tu pedido así lo añadiremos al ramo y lo dejaremos listo para el evento. Y en el calendario recuerda elegir una fecha con 7-10 días de antelación a la boda.

Además visita la sección de complementos, que elaboraremos a juego del ramo que hayas elegido, sea de la sección que sea.

Sí, si quieres añadir complementos a juego con tu ramo, como prendidos, peineta, corona o semi-corona, pulsera, etc... simplemente ve a la sección decomplementos a juegoy añádelos desde allí. Nosotros haremos todos los complementos a juego con tu ramo.

Al hacer el pedido, podrás seleccionar la fecha de entrega en que quieres recibirlo y nosotros lo elaboraremos para que lo recibas en esa fecha.

Puedes programar tu entrega hasta con un año de antelación.

El envío se realiza mediante un servicio de entrega urgente “al día siguiente”, por lo que tu pedido saldrá de nuestro taller el día laborable anterior a la fecha de entrega seleccionada. En ese momento recibirás un email con el link de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu pedido en todo momento. 

En la mayoría de los casos, la entrega se realiza en la fecha seleccionada. Sin embargo, por favor ten en cuenta que no nos responsabilizamos de las posibles demoras causadas por la empresa de transporte o por fuerzas de causa mayor, como eventos atmosféricos adversos, huelgas, etc.

Asimismo, en fechas señaladas como San Valentín, Día de la Madre, Black Friday, Navidades, etc. pueden producirse retrasos en las entregas de 24h-48h respecto a la fecha que selecciones en el calendario al hacer tu compra, debido al alto volumen de pedidos que moverán los transportistas en estas fechas.

Por ello te recomendamos, especialmente cuando se trate de un evento especial, sean fechas señaladas como las indicadas anteriormente y/o la dirección de envío se encuentre alejada de núcleos urbanos, que adelantes la fecha de entrega en la medida de lo posible para ir con margen (recuerda que todas nuestras flores están preservadas, por lo que estarán ideales aunque las recibas con antelación... y por muchísimo tiempo más).

En ese caso, por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos gestionar tu incidencia lo antes posible con el transportista. Puedes enviarnos un email a info@aurofloral.com o llamarnos al 934 237 063.