Agradecemos la mayor antelación posible, pero en realidad, puedes hacer la compra cuando quieras. En cuanto se realice el pedido y quede confirmado, nosotros hacemos la reserva de flor y de tiempo de producción en el taller para que recibas tu ramo el día elegido.

Nuestras recomendaciones son las siguientes respecto a las fechas:

Fecha de compra:

- RAMOS DE LA WEB: idealmente 1 mes o más antes de la boda (aunque podrías incluso con 1 semana de antelación)

- RAMOS PERSONALIZADOS: 2-3 meses antes de la boda. Si tu boda es en mes pico de bodas, cuanta más anticipación mejor para que podamos asegurar que podemos reservar tiempo de taller para tu proyecto (la capacidad de proyectos personalizados es limitada e iremos cerrando el calendario disponible según vayamos confirmando los proyectos)

* Comprando con antelación, además te aseguras el precio actual en el momento de hacer la compra.

Fecha de entrega:

Tu mismo podrás elegirla al hacer la compra. Recomendamos elegir entre 7 a 10 días antes del día de tu boda. Ten en cuenta que todo está preservado, por lo que tu ramo y complementos estarán ideales para el día de tu boda y por muchísimo tiempo más. Nosotros elaboramos tu proyecto para la fecha de entrega elegida para que lo recibas todo recién elaborado.

Si tu ramo es para una boda o un evento, te recomendamos que elijas una fecha de entrega varios días (entre 7 y 10 días) antes de la fecha señalada y así ir con margen. Al ser flores preservadas estarán perfectas para tu gran día y por muchas muchas temporadas más. 

Por supuesto, nuestros ramos de flores preservadas están recién hechos y aguantarán perfectos para la boda y mucho tiempo más allá. Recomendamos que les quites el envoltorio protector y los dejes en posición vertical, en un jarrón sin agua, por ejemplo, hasta el día del evento.

En tu pedido incluiremos una hoja de cuidados básicos que, como verás, son muy sencillos:

1 - Nada de agua
2 - Evitar el sol directo y la humedad exxcesiva
3 - Evitar fuentes de calor y corrientes

Sí, el envío está incluido para entregas con MRW de lunes a viernes en península entre las 8:30 y 20:00 para pedidos de más de 39€. En fines de semana, eligiendo tramos horarios u otros destinos puede haber suplementos. Puedes consultar los detalles en la política de envíos.

Sí, de hecho nos gusta mucho diseñar a medida y en nuestro Instagram (@auro_floral) verás que publicamos muchos trabajos personalizados. 

El servicio de personalización además incluye la validación contigo del ramo con fotografías antes de enviarlo. Así nos aseguramos de que está a tu gusto. ¡Envíanos un email a info@aurofloral.com y cuéntanos! Te confirmaremos si el cambio es viable y el coste asociado.

Sí, en ese caso, envíanos un email a info@aurofloral.com con la foto de la referencia y cuéntanos qué tienes en mente. Te daremos un presupuesto para elaborar un ramo similar con flores preservadas y, por supuesto, cuenta con el toque especial auro.

Todos los ramos de nuestra web se pueden elegir como ramo de novia. Fíjate que el diámetro del ramo tenga entre 19cm y 22cm. Esa es la medida ideal para un bouquet de mano.

Recuerda que puedes añadir un lazo en el carrito de tu pedido así lo añadiremos al ramo y lo dejaremos listo para el evento. Y en el calendario recuerda elegir una fecha con 7-10 días de antelación a la boda.

Además visita la sección de complementos, que elaboraremos a juego del ramo que hayas elegido, sea de la sección que sea.

Sí, si quieres añadir complementos a juego con tu ramo, como prendidos, peineta, corona o semi-corona, pulsera, etc... simplemente ve a la sección de complementos a juego y añádelos desde allí. Nosotros haremos todos los complementos a juego con tu ramo.

Al hacer el pedido, podrás seleccionar la fecha de entrega en que quieres recibirlo y nosotros lo elaboraremos para que lo recibas en esa fecha.

Puedes programar tu entrega hasta con un año de antelación.

El envío se realiza mediante un servicio de entrega urgente “al día siguiente”, por lo que tu pedido saldrá de nuestro taller el día laborable anterior a la fecha de entrega seleccionada. En ese momento recibirás un email con el link de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu pedido en todo momento. Si has dejado tu móvil al crear tu usuario en la página de auro, también podrías ser notificado por SMS, directamente por el transportista. 

En la mayoría de los casos, la entrega se realiza en la fecha seleccionada. Sin embargo, por favor ten en cuenta que no nos responsabilizamos de las posibles demoras causadas por la empresa de transporte o por fuerzas de causa mayor, como eventos atmosféricos adversos, huelgas, etc.

Asimismo, en fechas señaladas como San Valentín, Día de la Madre, Black Friday, Navidades, etc. pueden producirse retrasos en las entregas de 24h-48h respecto a la fecha que selecciones en el calendario al hacer tu compra, debido al alto volumen de pedidos que moverán los transportistas en estas fechas.

Por ello te recomendamos, especialmente cuando se trate de un evento especial, sean fechas señaladas como las indicadas anteriormente y/o la dirección de envío se encuentre alejada de núcleos urbanos, que adelantes la fecha de entrega en la medida de lo posible para ir con margen (recuerda que todas nuestras flores están preservadas, por lo que estarán ideales aunque las recibas con antelación... y por muchísimo tiempo más).