· ENVÍO GRATIS desde 39€ ·

Política de envíos

Información de envíos

Las entregas se realizan de lunes a viernes en horario de 8:30 a 20:00. Para sábados ver apartado de suplementos.

Cuando tu pedido salga de nuestro taller, recibirás un email con el link de seguimiento para que puedas conocer el estado de tu pedido en todo momento. Si has dejado tu móvil al crear tu usuario en la página de auro, también serás notificado por SMS, directamente por el transportista. 

El envío lo hacemos con empresas de transporte mediante un servicio de entrega urgente en 24h, por lo que tu ramo saldrá de taller el día laborable anterior a la fecha de entrega seleccionada. Por favor, ten en cuenta que no nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por la empresa de transporte o por fuerzas de causa mayor, como eventos atmosféricos adversos, huelgas, etc. Por ello, siempre te recomendamos, especialmente cuando se trate de un evento especial, que adelantes la fecha de entrega en la medida de los posible (recuerda que todas nuestras flores están preservadas, por lo que estarán ideales aunque las recibas con antelación... y por muchísimo tiempo más).

 

Festivos locales y regionales

Al elegir la fecha de entrega, por favor ten en cuenta si ese día es festivo en el código postal de destino porque las empresas de transporte no realizarán entregas y las retomarán al siguiente día laborable. 

 

Tarifas de envío


- Envío gratis a península (España) en 24/48h para pedidos a partir de 39€.

- Envío gratis a Portugal (península) en 48/72h: de momento no está disponible directamente desde la web. Por favor ponte en contacto con nosotros en el número / whatsapp 606634380 o escríbenos un email a info@aurofloral.com para que lo podamos gestionar. 

- Envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: de momento no están disponibles directamente desde la web. Estamos trabajando para poder ofrecer las mejores tarifas y condiciones lo antes posible. Por favor contacta con nosotros para que podamos ver opciones de envío en el 606634380 o escríbenos un email a info@aurofloral.com

- Entrega el mismo día o entrega express al día siguiente disponible en Barcelona ciudad y alrededores por 6,95€ (verás esta opción antes de hacer el pago en los códigos postales en los que está disponible)

- Direcciones alejadas de núcleos urbanos: por favor, ten en cuenta que si la dirección de destino se encuentra alejada de núcleos urbanos, por lo que pudieran estar a una gran distancia desde la oficina más cercana del transportista, el plazo de entrega se podría alargar un día más. En ese caso te recomendamos que elijas como fecha de entrega al menos un día antes de la fecha en la que deseas que se reciba tu pedido. Recuerda que nuestras flores están preservadas por lo que no hay ningún problema en que las recibas antes y siempre es mejor ir con margen :)

 

Suplementos:

- TRAMOS HORARIOS: 4,95€, suplemento por tramos horarios de mañana (8:30-14:00) o tarde (14:00-20:00). Disponible de lunes a viernes.

- ENTREGA EN SÁBADO: 5,95€.  

- Pedidos inferiores a 20€: se aplica un suplemento de 7,95€.

- Pedidos de 20-39€: se aplica un suplemento de 3,95€.

 

Para entregas o peticiones especiales por favor ponte en contacto con nosotros en el 606634380 o escríbenos un email a info@aurofloral.com

 

*Ver más información sobre las condiciones y política de envíos, reembolsos y devoluciones en la sección de preguntas frecuentes